什麼是AAC?
Augmentative and Alternative Communication (AAC) 輔助及替代性溝通系統，或稱為溝通輔具 簡單來說就是除了口語以外的溝通方式 用來「輔助」或「替代」口語 大家應該都有重感冒失聲的經驗，只好用筆談與人交流 筆談就是一種低科技的AAC！ 除了筆談，我們還可以做什麼來溝通？ 我們可以比手畫腳 (無科技AAC) 我們可以指我們要的東西 (無科技AAC) 我們可以指紙上的圖片或字 (低科技AAC) 我們還可以用手機或平板打字 (高科技AAC)
誰需要AAC?
無口語或少口語的人 需要使用AAC來替代或輔助口語表達 我們每個人都可能暫時性需要AAC 例如感冒失聲、在潛水、食物塞滿嘴巴(是有多餓XD)... 去不是講中文的國家旅遊時比手畫腳，也是在用AAC! 大約1.3%的人口無法用口語滿足日常需求
以下個案可能暫時或永久性的需要AAC 重度智能障礙、腦性麻痺、自閉症、言語失用症、 ALS漸凍人、MS多發性硬化症、中風失語症、TBI腦傷…..
暫時性需要AAC的個案，例如: 有些自閉症、智能障礙…的小孩，使用AAC後，慢慢發展出口語； 有些中風失語症、腦傷…的成人，使用AAC後，慢慢恢復到能用口語溝通的程度。 這些人獲得改善後，可能不再需要使用AAC， 也可能在溝通過程無法被理解時，偶爾使用一下AAC（輔助口語）。
為什麼需要AAC？
因為溝通很重要!
溝通為一來一往，有人傳達有人接收， 我們一天之中大部分時間都在溝通。 無法溝通的痛苦例如… 不能和家人、喜歡的人說:我愛你、謝謝你； 不能和人分享剛剛看到很好笑的事情； 不能和人說自己曾經的故事:我是誰、做過什麼事…
能溝通，才能和他人有更好的情感交流，並拓展交友圈；
能溝通，才能獨立自主、照顧自己；
能溝通，才能接受更好的教育、得到更好的工作；
能溝通，才能表達自我、實現自我。
每個人都值得被聽見!
Everyone deserves a voice! 每個人都該有權利表達自己的意見。
曾經，有一位腦性麻痺患者，
學會使用AAC後，表達的第一件事情，
就是告訴家人，他的照顧者虐待他。 如果他沒有機會使用AAC，是否一輩子都苦不堪言?
另一位罕病氣切的小男孩用AAC跟媽媽打小報告，
說家裡的貓咪尿尿在床上!
這些被關在身體裡的靈魂，
跟我們每個人一樣，都有好多話想說!
能溝通得尊重
一位AAC使用者分享他去看醫生的經驗 原本醫生都對著他媽媽講話 但當他用AAC告訴醫生他的健康問題後 醫生很驚訝，對待他的態度也完全改變。
溝通才定義我是誰
另一位AAC使用者分享到 用AAC溝通能讓別人看到真正的她 而不僅僅是坐在輪椅上的她。
沉默從來不是金，我們都需要和人溝通和交流。溝通是身為人的基本需求、基本權利。(Bob Williams, 2000, p.248)
參考資料:
Beukelman, D. R., & Mirenda, P. (2013).Augmentative and Alternative Communication : Supporting Children and Adults with Complex Communication Needs: Vol. 4th ed. Brookes Publishing.