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【AAC評估】溝通矩陣 (Communication Matrix)

已更新:2021年3月10日


溝通矩陣 (Communication Matrix)很適合拿來評估無口語或少口語的初始溝通者。透過此表格,個案在不同溝通目的的發展能力一目瞭然。


溝通矩陣怎麼用?

首先看橫軸的部分,為不同的溝通目的,分別為:

  • 拒絕 (Refuse)- 表達不舒服、抗議或拒絕等

  • 獲得 (Obtain)- 表達舒服、要求物品或動作等

  • 社交 (Social)- 引起注意、要求關注、表達情感、打招呼、禮貌性用語等

  • 資訊 (Information)- 問問題、回答問題、做評論等

溝通不只是要求物品而已,還有其他的目的!


再來是縱軸,為溝通能力的發展,分為:

  • 前意圖行為 (Pre-Intentional Behavior)- 使用動作、聲音、表情,但沒有溝通意圖,例如: 不舒服就哭

  • 意圖行為 (Intentional Behavior)- 知道使用動作、聲音、表情會導致結果,例如: 推積木會倒

  • 非傳統溝通 (Unconventional Communication)- 使用動作、聲音、表情和人溝通,例如: 發出聲音讓媽媽過來

  • 傳統溝通 (Conventional Communication)- 使用手勢、手指物品、特定聲音、眼神來回看人和物品,例如: 每次發出"阿"聲音表示要吃東西

  • 具體符號 (Concrete Symbols)- 使用圖片或實物、模仿聲音或物品,例如: 拍拍椅子表示坐下、發出哞來表示牛

  • 抽象符號 (Abstract Symbols)- 使用口語、手語、文字、抽象符號,例如: 用手語比"幫忙"、指AAC上的符號"幫忙"

  • 語言 (Language)- 結合兩個詞彙/符號,例如:"媽媽+抱"、"要+果汁"

將橫軸和縱軸一起看,可以看出孩子在不同溝通功能的能力發展,作為治療計畫的參考。例如,孩子在拒絕物品時用尖叫哭鬧 (非傳統溝通),我們可以教他用更可以被接受的溝通方式,例如搖搖手 (傳統溝通)、指搖頭的照片 (具體溝通)、指AAC上的符號"不" (抽象符號)。


許多自閉症孩子的溝通功能,可能在拒絕、獲得,和資訊項目達到抽象符號甚至語言的發展能力,卻在社交項目上的能力還在前意圖行為。透過溝通矩陣,我們便能知道還要加強孩子的社交能力,也能讓家長了解孩子目前的能力狀況。


使用時,可以再細分 已萌發的能力和以掌握的能力:

尚未掌握但已萌發的能力(Emerging)-格子用斜線畫

已掌握的能力(Master)-塗滿格子

例如:


溝通矩陣PDF下載點:


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